Abonnementen

Problemen zijn niet te voorspellen, maar moeten wel direct opgelost worden. Onze support contracten garanderen snelle hulp bij storingen. Wij bieden volgende support contracten:

PC Helpdesk Veilig

• Voor laptop of PC
• gratis beveiligingscheck van uw computer.
• Meer informatie over de Anti-Malware oplossing
• €5,95 per maand (incl. BTW)
• Bestellen

PC Helpdesk Veilig, Cleanup & Quick Support

Een ideaal abonnement voor particulieren die willen dat hun computer altijd optimaal presteert en dat eventuele problemen snel en vakkundig opgelost worden.

• 1 x per jaar complete opfrisbeurt van uw computer.
• 1 x per jaar beveiligingscheck van uw computer.
• DigiProfs Veilig software t.w.v. € 71,40
• Storingshulp met voorrang.
• €9,95 per maand (incl. BTW)
• Bestellen

ZZP Laptop Support Contract

• Voor mobiele laptop in geheel Nederland en pc op kantoor
• Storingshulp binnen 2 werkuur
• Gratis beveiligingskeuring computer
• incl. PC Helpdesk Veilig abonnement (meer informatie)
• 10% korting op remote support tarief, slechts € 9,00 per 10 min
• 10% korting op on site support tarief, slechts € 67,50 per uur
• € 19,95 per maand (excl. BTW)
• Bestellen

SOHO Server Support Contract

• Voor Microsoft Home Server
• Storingshulp binnen 4 werkuur
• Dagelijkse controle logfiles server
• Dagelijkse controle backup proces
• incl. PC Helpdesk Veilig abonnement (meer informatie)
• Tarief remote support: € 9,00 per 10 min
• Tarief on site support € 67,50 per uur
• € 24,95 per maand (excl. BTW)

MKB Werkstation Support Contract

• Voor laptop of pc op een vaste locatie
• Storingshulp binnen 4 werkuur
• Gratis beveiligingskeuring computer
• incl. PC Helpdesk Veilig abonnement (meer informatie)
• 10% korting op remote support tarief, slechts € 9,00 per 10 min
• 10% korting op on site support tarief, slechts € 67,50 per uur
• € 16,95 per maand voor eerste computer en € 9,95 voor iedere volgende (excl. BTW)

MKB Server Support Contract

• Voor Microsoft of Apple Server
• Storingshulp binnen 2 werkuur
• Dagelijkse controle logfiles server
• Dagelijkse controle backup proces
• incl. PC Helpdesk Veilig abonnement (meer informatie)
• Tarief remote support: € 15,00 per 10 min
• Tarief on site support € 80,00 per uur
• € 49,95 per maand (excl. BTW)

Voorwaarden (verkort)

• Hulp bestaat in eerste instantie uit remote support via internet. Indien dit geen oplossing biedt, wordt vervolgens on site support geboden. Bij het ZZP Laptop Support Contract wordt dan binnen 8 werkuur on site support geboden, binnen het MKB Werkstation Support contract binnen 12 werkuur en binnen het MKB Server Support Contract binnen 4 werkuur.
• Voor on site support op Wadden eilanden, Zeeuws Vlaanderen en enkele zeer dun bevolkte gebieden in Nederland gelden afwijkende voorwaarden.
• Periodieke beveiligingskeuring en controle instellingen wordt tenminste 1 keer per jaar uitgevoerd, ook indien zich geen problemen/ storingen voordoen.
• Bij remote support wordt per geval tenminste 10 minuten werktijd in rekening gebracht.
• Bij on site support wordt per bezoek tenminste 1 uur werktijd in rekening gebracht, er zijn geen administratie- en voorrijkosten.
• Support contracten worden voor tenminste 1 jaar aangegaan.
• Opzegging support contract uiterlijk 2 maanden voor aflopen van het (verlengde) contract.
• Facturering vooraf per 3 maanden, betaling binnen 30 dagen na factuurdatum.
• Facturen worden in pdf opgemaakt en per email verzonden.
• Op de Installatie/ Configuratie Hard- en Software Services en op de Support Contracten zijn de Algemene Voorwaarden van PC Helpdesk van toepassing.

Geïnteresseerd? Bel ons op 0900 6006030 of stuur een email naar: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it